Son Objetivos de esta Política de Calidad:
• Establecer y mantener actualizado un sistema de documentación, de manera que todas las actividades y tareas que se realizan en el laboratorio estén definidos de forma clara, concreta y estable.
• Utilizar herramientas para lograr la mejora continua de los diferentes procesos de trabajo en el laboratorio y del propio SGC.
• Incrementar la satisfacción de los clientes, manteniendo fluida comunicación con ellos, conociendo sus exigencias, comprendiendo sus requerimientos y cumpliendo en tiempo y forma con los compromisos adquiridos.
• Desarrollar mecanismos para que la importancia de la calidad en el trabajo sea incorporada por todos y cada uno de los integrantes del laboratorio, a través de la capacitación, entrenamiento y concientización permanente del personal.
• Verificar que la infraestructura, las instalaciones y las condiciones medioambientales del laboratorio sean adecuadas para garantizar un trabajo analítico conforme, evitando confusiones y contaminaciones.
• Ejecutar de manera adecuada el plan de mantenimiento y calificación operacional de todo el material, equipos e instrumentos del laboratorio aplicando procedimientos preestablecidos.
• Utilizar materiales de referencia, estándares y reactivos de calidad analítica adecuada para el uso y con certificado de análisis vigente.
• Promover un ambiente de trabajo solidario y participativo en el que todo el personal se encuentre motivado y reconocido en sus tareas.
• Participar en eventos y reuniones científicas que posibiliten la actualización del personal y la vinculación con otros laboratorios u organismos con intereses comunes.
• Realizar actividades de aseguramiento de la calidad, como por ejemplo auditorías y participación en ensayos de aptitud y otros ejercicios interlaboratorio.
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